Au cours des dernières années, les banques en ligne ont énormément gagné en popularité. Ceci est en partie dû aux avantages qu’elles présentent. En effet, ces banques offrent de nombreux services exclusifs à leurs clients. Les privilèges proposés varient d’une banque en ligne à une autre.
Afin de profiter des meilleures offres, il est recommandé de bien choisir sa banque en ligne, car elles ne se valent pas toutes. Quels sont alors les critères de sélection à observer pour faire le bon choix ? Nous vous invitons à en savoir davantage dans cet article.
Qu’est-ce qu’une banque en ligne ?
Une banque en ligne est une banque dont les services proposés ne sont disponibles qu’en ligne. Généralement, les banques en ligne ne disposent pas d’agences physiques. Ainsi, tous les échanges entre une banque en ligne et ses clients sont effectués via son site internet ou à travers son application mobile.
Les banques en ligne permettent aux utilisateurs de créer des comptes afin de devenir clients. Une fois les comptes créés, ces plateformes (applications et sites web) seront utilisées par les utilisateurs pour leurs différentes opérations. En cas de besoin, des assistants sont disponibles à tout moment pour aider ou pour assister les clients dans leurs démarches.
Pourquoi faut-il bien choisir sa banque en ligne ?
Il existe de nombreuses raisons qui pourraient amener un consommateur à choisir sa banque en ligne pour ses opérations bancaires. La plupart d’entre elles sont liées aux avantages qu’offrent ces agences en ligne. En effet, les banques en ligne sont parfois de meilleures alternatives aux banques traditionnelles.
D’abord, elles permettent au client de gérer efficacement un compte bancaire sans avoir à se déplacer. Grâce à l’application mobile et au site web, le client peut obtenir toutes les informations qu’il souhaite à tout moment. Il peut s’agir par exemple de :
- le solde du compte ;
- la date de la dernière transaction ;
- les cartes de crédit actives et inactives ;
- le relevé d’identité bancaire, etc.
Le client peut également utiliser la plateforme pour effectuer des virements aussi bien sur les plans national et international. Il faut souligner que les banques en ligne permettent d’effectuer la plupart des opérations à des frais réduits. De plus, étant donné que les services sont disponibles sur internet, les opérations sont réalisées plus vite.
Par ailleurs, les banques en ligne offrent de meilleurs taux d’intérêt comparativement aux banques traditionnelles. Elles ne disposent pas de succursales physiques, ce qui réduit leurs dépenses. Le nombre d’employés est aussi réduit pour limiter les charges à leur niveau.
Ainsi, les taux proposés aux clients sont plus avantageux à cause des faibles charges de la banque en ligne. En gros, choisir sa banque en ligne est indispensable pour profiter au maximum de tous ces privilèges.
Bien choisir sa banque en ligne : quels sont les critères à suivre ?
Pour choisir la meilleure banque en ligne, il faut tenir compte d’une multitude de critères de sélection. Ces éléments servent à comparer les différentes offres disponibles sur le marché. Ce faisant, vous pourrez opter pour la structure qui correspond le mieux à votre profil en tant que client.
Les services bancaires offerts
Avant de faire votre choix, vous devez nécessairement étudier les services offerts par la banque en ligne. En effet, toutes les banques ne proposent pas les mêmes services. Certaines présentent les mêmes caractéristiques que les banques traditionnelles. Ainsi, vous disposez de quasiment tous les services de base. Il s’agit entre autres de :
- la création de comptes courants et épargne ;
- les cartes de crédit ;
- les offres d’emprunt d’argent ;
- les services de virement internationaux, etc.
Choisir sa banque en ligne en fonction de la tarification proposée
Les tarifs proposés doivent également attirer votre attention pour faire votre choix. En général, les banques en ligne sont moins chères que les banques traditionnelles. Toutefois, il faut faire attention aux frais appliqués pour les transactions. Vous pouvez les comparer afin de choisir la moins chère du marché. C’est très pratique pour faire des économies.
Il faut pour cela se référer aux frais de virement, d’entretien et de gestion de comptes. Il est aussi recommandé de se renseigner sur les frais exigés pour l’obtention des relevés de compte. Assurez-vous également qu’il n’y a pas de frais cachés.
La sûreté dans les opérations
Il est indispensable que votre banque soit digne de confiance et sécurisée. Vous devez vous assurer que vos données personnelles sont en sécurité. Étant donné que les transactions sont effectuées en ligne, les risques d’attaques sont assez élevés. La banque doit alors disposer d’un système de sécurité fiable pour préserver vos informations bancaires.
De plus, elle doit vous permettre d’effectuer vos opérations en toute sécurité. Les virements doivent être effectués via des réseaux et moyens de transferts sûrs. Prenez donc le temps de bien vous assurer de l’efficacité de la sûreté garantie par la banque.
La disponibilité du service client
Pour finir, vous devez tenir compte de la disponibilité du service client pour faire votre choix d’établissement bancaire sur internet. La plupart des échanges avec les agents de la banque se feront en ligne. Si la banque ne dispose pas de succursales physiques, discuter en ligne avec votre banquier reste votre seule option.
De ce fait, il devient indispensable que l’agent de la banque soit disponible à tout moment pour satisfaire vos besoins. Vous pouvez par exemple consulter les avis des autres clients de la banque pour évaluer la disponibilité du service client. Ainsi, vous pourrez choisir la banque en ligne la plus proche de ses clients.
Choisir sa banque en ligne : pourquoi et comment ça marche ?,